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La oficina de la Dirección de Defensa al Consumidor se
encuentra disponible para todos los usuarios que deseen realizar reclamos en el
marco de los aumentos exorbitantes que han superado el 900% en algunos de los
casos, ocasionando un grave daño a los intereses económicos de las familias
madariaguenses.
En los últimos días muchos usuarios de la Cooperativa COEMA
LTDA se vieron afectados con aumentos exorbitantes en su boleta de luz,
superando algunos de ellos el 900% respecto al mes anterior (julio).
Ante dicha situación, el municipio a través de la Dirección
de Defensa al Consumidor, elevó en el día de hoy un pedido de informe a la
Cooperativa para que explique los motivos de los aumentos durante el mes de
agosto.
La directora del área, Dra. Milagros Zannini explicó que
“Tienen que realizar la medición real en cada uno de los usuarios reclamantes
y, si se constata que se está cobrando un excedente, deben devolverlo
inmediatamente, ya que la gente cuenta con ese dinero para alimentarse, pagar otros
servicios, básicamente para vivir. Esto se llama reciprocidad de trato”.
En cuanto al reclamo elevado por el ente municipal aclaró
que motiva lo solicitado la gran cantidad de reclamos que se han recibido y se
continúan recibiendo en la dirección municipal, teniendo en cuenta que dichos
aumentos no sólo repercuten en el derecho al acceso a los servicios públicos de
calidad, sino que además ocasionan un grave daño a las economías familiares
dado que, en muchos casos, dejan de pagar otros servicios o incluso no acceden
a necesidades básicas para una vida digna por pagar la boleta de luz.
Por consultas o dudas dirigirse a la OMIC ubicada en el
Centro Cívico - Hipólito Yrigoyen y Belgrano - Oficina 1. , de lunes a viernes
de 7 a 13 horas. (02267) 55-2339
consumidor@madariaga.gob.ar
GENERAL JUAN MADARIAGA El Tiempo
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