Alerta de estafas: Camuzzi advierte sobre promociones falsas con descuentos para jubilados

Con el objetivo de proteger a la comunidad, Camuzzi alerta a los vecinos de toda la zona Atlántica sobre casos de fraude detectados en la región. En esta ocasión, la modalidad de estafa, indicaron, se da a través de falsas campañas que ofrecen descuentos para jubilados sobre la factura de gas.

Desde la empresa aclararon que esta oferta es completamente falsa y solicitaron a los vecinos que no la acepten bajo ninguna circunstancia. Y aclararon que "Camuzzi no realiza promociones de este tipo a través de ningún canal".

Asimismo, desde la distribuidora brindaron consejos de seguridad para prevenir engaños y protegerse de los fraudes digitales, cada vez más frecuentes:

Atención a cuentas falsas en redes sociales:

No confiar nunca en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita "urgencia". Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien contacta y de la información que comparte.
La totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en páginas Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural, con perfiles que usan su nombre y logo, pero que están vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión.
Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus Oficinas Comerciales o canales oficiales.
Tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados.

Sobre contraseñas y solicitudes de acceso a aplicaciones o links:

No se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo.
Se deben cambiar las contraseñas periódicamente, evitando usar números consecutivos y fechas predecibles.
No usar la misma contraseña para todos los servicios.
Si en el marco de una supuesta gestión o promoción, se solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir inmediatamente la comunicación.
Si el contacto se produjera por SMS o por Whatsapp, eliminar y/o bloquear el mencionado número.

Sobre la conexión:

Conectarse siempre a redes seguras y conocidas. Tratar de evitar la conexión a redes de wifi públicas o abiertas, pues son vulnerables.
Siempre cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier programa o dispositivo.

Estafas con códigos QR:

Escanear códigos QR sólo de fuentes confiables. Estos códigos pueden redirigir a sitios falsos o aplicaciones maliciosas para capturar información sensible.
Verificar que la URL a la que dirige el código coincida con el sitio oficial.
En caso de dudas, no continuar con la acción y contactar directamente a la empresa a través de sus canales oficiales.

Comunicación directa:

De manera adicional, y ante cualquier duda o consulta, los usuarios pueden contactarse con el centro de atención al cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.