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Caos para viajar: largas filas para cargar la tarjeta SUBE por problemas en el sistema de acreditaciones

Demoras y máquinas que le solicitan a los pasajeros que vuelvan a intentar más tarde recargar o acreditar sus tarjetas SUBE complicaban este jueves por la mañana a los pasajeros de los diferentes servicios de transporte público del AMBA.

En la estación de Constitución se formaron grandes filas y usuarios mostraron su malestar ante la situación. "Hoy estoy pidiéndole a los choferes que me dejen pasar" , dijo una joven al dar su testimonio a la señal TN.

A través de su cuenta oficial, este miércoles, el sistema de pago para transporte público había informado sobre "inconvenientes técnicos ajenos" en las máquinas a las que recurren quienes precisan recomponer sus saldos.

Varios testimonios dieron cuenta que era posible cargar a través de la aplicación. Sin embargo, al intentar utilizar el teléfono con sistema operativo Android para acreditar la misma, el proceso no puede completarse.

Entre lamentos de usuarios que vieron alterada su rutina a bordo de trenes, subtes o colectivos, una señora contó que ella sí tenía saldo porque es "previsora". "Estas cosas pasan cada tanto", añadió, cerca de máquinas de carga fuera de servicio.

Otro joven fue consultado sobre cómo iba a proceder. Con resignación respondió: "Qué sé yo". Y luego, al ver la cantidad de gente deambulando en la estación en una situación similar, agregó: "Un quilombo terrible, como todos los días".

Cerca de las 10 de la mañana, de manera muy gradual, el servicio parecía recomponerse.

Mientras tanto, en La Plata, capital de la provincia de Buenos Aires, los mismos problemas se registran desde hace dos días.

En declaraciones que hizo una vecina a EL DÍA, explicó: "La acreditación también falla en colectivos (ayer funcionaba intermitente). En la Estación de City Bell la terminal tampoco funcionaba. Ayer estaba fuera de servicio y hoy no acreditaba", dijo la mujer a El Día de aquella ciudad.

A través de un corto comunicado oficial en redes, desde la cuenta oficial de la tarjeta se informó que debido a "inconvenientes técnicos ajenos a SUBE" la compra y acreditación de saldo "puede presentar intermitencias en su funcionamiento" y pidieron disculpas por las molestias ocasionadas.

El mensaje llega luego de que varios pasajeros relatasen que habían tenido problemas para cargar saldo a través de las redes, entre los que mencionaron que las máquinas ubicadas en las estaciones no acreditaban las recargas y sólo permitían consultar el importe que tenían las tarjetas.

En una de las respuestas a las decenas de quejas recibidas en las redes, desde la cuenta oficial de Instagram indicaron que "SUBE se encuentra en mantenimiento y puede presentar intermitencias".

"El inconveniente ya fue notificado y derivado al sector correspondiente. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad", agregaron desde la cuenta oficial, en donde sugirieron a los usuarios "intentar nuevamente más tarde o en el transcurso del día".


Fuente: Clarín


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