MADARIAGA: Pensaba que compraba en Shein pero la estaban estafando y le sacaron 4 millones de pesos

Una mujer denunció haber sido víctima de una sofisticada estafa informática que comenzó con un supuesto servicio de atención al cliente de SHEIN publicado en Facebook y terminó con transferencias no autorizadas por casi 4 millones de pesos desde distintas cuentas bancarias.

De acuerdo con la denuncia, el hecho se inició el miércoles 29 de julio, cuando la víctima navegaba por Facebook y encontró un anuncio identificado como "SHEIN reclamos". Al ingresar, fue derivada a un contacto de WhatsApp donde supuestos operadores de la plataforma comenzaron a asistirla para realizar compras mediante transferencia bancaria, ya que ella no quería utilizar su tarjeta de crédito.

Durante la comunicación telefónica, los estafadores le indicaron una serie de pasos que debía realizar en su celular. Entre otras maniobras, le pidieron que presionara repetidamente una tecla del teléfono y luego aceptara distintas opciones, bajo el argumento de completar la operatoria.

Minutos después, al ingresar a su aplicación de Cuenta DNI del Banco Provincia, descubrió que se había realizado una transferencia de 999.999,99 pesos a una cuenta desconocida. Mientras intentaba comprender lo ocurrido, recibió una nueva llamada de un hombre que le dijo: "Señora, ¿usted quiere que le devuelva el dinero o no? Ese dinero me está perjudicando porque me van a despedir de mi trabajo", intentando generar confusión y mantener el contacto con la víctima.

Posteriormente, la mujer constató otras dos transferencias desde la misma cuenta por 300.000 pesos y 661.346 pesos. Al revisar también su cuenta del Banco Nación, detectó dos nuevos movimientos que aseguró no haber realizado, por 999.999,99 pesos y 999.000 pesos.

En total, la damnificada estimó que el perjuicio económico asciende a casi 4 millones de pesos.

Tras advertir la maniobra, desinstaló la aplicación de Cuenta DNI y dejó de atender las reiteradas llamadas que continuaban realizando distintos números telefónicos. Además, presentó la denuncia penal y anunció que iniciará los reclamos correspondientes ante las entidades bancarias, ya que cuenta con un seguro para este tipo de operaciones.

Cómo fue la maniobra

Según surge de la denuncia, los delincuentes utilizaron un falso perfil de atención al cliente de SHEIN en Facebook para captar a la víctima. Una vez que lograron establecer contacto por WhatsApp, la guiaron telefónicamente para que realizara acciones en su celular que terminaron habilitando operaciones bancarias sin que advirtiera el engaño.

La modalidad combina ingeniería social, falsas asistencias técnicas y llamados telefónicos permanentes para manipular a la víctima y evitar que detecte rápidamente las transferencias fraudulentas, una metodología que viene registrando numerosos casos en distintas localidades del país.