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Un pasajero ciego denunció haber sido víctima de una presunta estafa por parte de una conductora de Uber en la ciudad brasileña de Goiânia, luego de que le cobrara 239 reales por un viaje cuyo valor real era de 10,61 reales, es decir, más de 22 veces el precio correspondiente.
El hecho ocurrió cuando el hombre regresaba de hacer compras y solicitó un vehículo mediante la aplicación para regresar a su casa. Como de costumbre, el pago debía realizarse con la tarjeta de crédito registrada en la plataforma.
Sin embargo, al finalizar el recorrido, la conductora le aseguró que el cobro no se había procesado y le pidió que abonara nuevamente utilizando una máquina de pago de su propiedad.
Según relató la víctima a medios locales, intentó ofrecerle pagar mediante Pix, pero la mujer rechazó esa alternativa y le insistió para que utilizara la terminal de cobro.
El pasajero explicó que aceptó por temor a la reacción de la conductora y pasó su tarjeta sin poder verificar el importe que estaba siendo debitado.
Recién al llegar a su domicilio, con la ayuda de un vecino, descubrió que le habían cobrado 239 reales por un viaje que en realidad costaba 10,61 reales.
Tras advertir la diferencia, realizó la denuncia tanto ante Uber como ante su banco y luego radicó una denuncia policial.
La conductora fue detenida, aunque posteriormente recuperó la libertad tras una audiencia de control de detención.
La víctima expresó que el episodio aumentó la sensación de vulnerabilidad que enfrenta diariamente debido a su discapacidad visual, aunque aseguró que continuará utilizando el transporte porque no tiene otra alternativa.
Por su parte, Uber lamentó lo ocurrido, informó que desactivó la cuenta de la conductora involucrada y manifestó que colaborará con la investigación que llevan adelante las autoridades.
GENERAL JUAN MADARIAGA El Tiempo
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