¿Qué días abrirán las entidades bancarias?
A partir de hoy 3 de abril hasta el 12 (inclusive sábados y domingos)
¿Abren todas las sucursales?
Sí.
¿Quiénes podrán realizar trámites durante esos días en las entidades?
Sólo se atenderán a:
• Personas jubiladas y pensionadas que no cuenten con su tarjeta de débito.
• Personas que cobren planes o programas de ayuda social de la ANSES que no cuenten con su tarjeta de débito.
Te recordamos que, no será necesario ir a la sucursal a dar fe de vida hasta el 30 de abril.
¿Qué operaciones se podrán hacer durante esos días?
• Solo cobros de haberes de jubilaciones, pensiones o planes de aquellos beneficiarios que no cuenten con una tarjeta de débito.
• Los jubilados que ya cuentan con una tarjeta de débito, no podrán cobrar por ventanilla, solamente a través de cajeros automáticos.
¿Qué no se podrá hacer?
El resto de las operaciones deberán realizarse a través de cajeros automáticos, homebanking o banca móvil, tarjetas de débito o crédito y billeteras electrónicas.
¿Qué operaciones se podrá realizar de manera remota?
Desde el homebanking podrás pagar servicios, hacer transferencias inmediatas, pagar tarjetas, verificar saldos, cargar saldo de celular y otras tantas opciones.
Podrás ingresar al homebanking desde el sitio web del banco, a través de una computadora o tablet, o desde la app del banco con el celular.
¿Podré operar sin tarjeta de débito?
Existen cajeros automáticos que permiten acceder con huella dactilar y sin tarjeta de débito. Podrás encontrar el cajero sistema biométrico más cercano en www.anses.gob.ar/cajerosbiometricos
¿Cómo podré obtener efectivo?
Podrás retirar dinero del cajero automático y en comercios o puntos de extracción adheridos.
Te recordamos que las operaciones por cajero automático no generan cargos ni comisiones, sea o no cliente de la entidad financiera, hasta el 30 de junio.
Igualmente, ante esta situación del aislamiento social preventivo y obligatorio, recomendamos utilizar medios de pago electrónicos como tarjeta de débito y/o de crédito.
¿Qué pasa si vence el resumen de la tarjeta de crédito en estos días?
Los vencimientos de tarjetas de crédito podrán ser cancelados el 13 de abril, sin ningún recargo. Desde el 1° de abril, la tasa de financiamiento no podrá superar el 49%.
¿Qué sucede si tengo débito automático para pagar la tarjeta de crédito?
El débito automático y el débito directo podrán ser reversados a solicitud de cada cliente dentro de los 30 días corridos contados desde la fecha del débito y la devolución de los fondos deberá operar dentro de los 3 días hábiles de la solicitud.
¿Cuáles son las medidas sanitarias a implementar en las sucursales?
El Banco Central dispuso un estricto cumplimiento de normativa sanitaria para preservar la salud de todas las personas contemplando la provisión de elementos de limpieza y desinfección e implementando las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud:
• Lavarse las manos con frecuencia
• Evitar llevarse las manos a la cara
• Mantener la distancia entre personas
• Estornudar o toser en el pliegue del codo
• Ventilar los ambientes
• Limpiar las superficies y los objetos de uso frecuentes
GENERAL JUAN MADARIAGA El Tiempo
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