MADARIAGA: El jefe de pediatría del Hospital consideró que las demoras en la atención son normales y pidió resolver diferencias con diálogo

Luego de la difusión y exposición pública de un caso en donde una joven madre expuso demoras en la atención del servicio de guardia pediátrica y mostró que la médica a cargo estaba usando su celular mientras aguardaba para llamar a los pacientes, se abrió un debate acerca de lo sucedido.

 

El encargado del área de pediatría del centro asistencial local, Gabriel González, salió a defender a los empleados y pidió solucionar las quejas mediante el diálogo antes de exponerlo en redes sociales y causar un malestar mayor entre los concurrentes al Hospital y el personal del lugar.

 

En el relato del caso que tomó difusión pública se expresa que una madre esperaba para hacer atender a su hija por un sarpullido. Había pasado más de una hora y llegó al área de espera otra madre con una nena que manifestaba fiebre y dolor de panza. Pasaron unos 20 minutos en donde la médica estaba sola en su oficina, se reiteraron las quejas para que se apresure la atención y la madre que llevaba más tiempo entró con su cámara activa y grabó a la médica mientras usaba el teléfono. Según asegura en su relato estuvo 20 minutos escuchando el sonido del teclado del aparato de la médica sin que llamase a nadie.

 

González dijo que los médicos trabajan sobresaturados de consultas y que hay que destacar el rol que ejercen a nivel local en donde hay dos médicos de pediatría de lunes a viernes y un médico de guardia los fines de semana. De hecho, dijo, es el único nosocomio que tiene guardia especializada en niños de toda la región durante los sábado y los domingos.

 

Tenemos un servicio con falencias y con errores. Todos los cometemos a nivel personal y profesional. Es bueno que la gente que tenga una queja venga y hable con nosotros; tanto con Amadeo Echeverría, Patricia Villafañe o conmigo.  Debemos dar una respuesta. Yo ahora me estoy interiorizando de lo sucedido.

 

Explicó que habló con la médica involucrada y le solicitó que agilice el tema de atención durante su guardia. Agregó que hay alta demanda de la atención primaria y que llegan padres con pequeños de localidades vecinas como Pinamar y Villa Gesell.

 

Es un volumen permanente y aumentó en los últimos años porque funciona muy bien el Hospital

 

Admitió que hay que defender al paciente pero también el trabajo político que se ha hecho, el administrativo y el del personal que lleva adelante el sistema de salud.